
南寧月子會所告訴您關于管家服務的素質標準
1、具有基層服務工作經驗,熟悉賓館各前臺部門工作流程及工作標準;熟悉餐飲部各個部門的菜肴,以及紅酒搭配。
2、具有較強的服務意識,能夠站在顧客的立場和角度提供服務,具有大局意識,工作責任心強;
3、具有較強的溝通、協調及應變能力,能夠妥善處理與客人之間的發生的各類問題,與各部門保持良好的溝通、協調;
4、了解酒店的各類服務項目,本地區的風土人情,旅游景點、土特產,具有一定的商務知識,能夠簡單處理客人相關的商務材料;
5、形象氣質佳、具有良好的語言溝通能力。
6、具備豐富的知識面,有較強的抗壓能力。
安馨無憂月子中心提供貼身管家提供個性化服務,為您提供安心無憂月子月,享受度假式坐月子體驗